Geplaatst op 12-09-2018
Geplaatst op 10-08-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer positief
Positieve opmerking:
Zij hebben ons prima geïnformeerd over de keuze mogelijkheden
Verbeterpunten:
Nee alles was helmaal naar wens
Geplaatst op 08-07-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Mooi assortiment,goede service.
Positieve opmerking:
Persoonlijke benadering.
Verbeterpunten:
Communicatie
Geplaatst op 25-04-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede ervaring. Goede vakmensen voor de installatie-werkzaamheden.
Alles op tijd geleverd.
Nazorg prima.
Positieve opmerking:
Zie hoofdstuk "ervaring"
Verbeterpunten:
Gedane keuzes door klanten, de effecten ervan beter toelichten ook al zijn er nadelen aan verbonden.
Geplaatst op 25-04-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Mevr. Lenny Zwanenburg van Badkamer ID was de reden dat wij bij dit bedrijf onze badkamer en toilet hebben gekocht. In de ontwerpfase was geen moeite haar te veel en zij dacht actief met ons mee. Ook de snelheid waarmee de 3D-tekeningen en de offertes werden gemaakt was uitstekend. Ook de communicatie met haar in de vervolgfase was positief. Op een paar kleine puntjes na zijn wij ook zeer tevreden over de bouwfase en het uiteindelijke resultaat.
Positieve opmerking:
communicatie, snelheid, vakmanschap loodgieter en tegelzetter. Oplossen van problemen tijdens de installatie.
Verbeterpunten:
Maak in de offerte ook duidelijk als er bepaalde zaken NIET in de prijs zijn inbegrepen zoals schilderen en het kitten van het nieuwe verlaagde plafond.
Geplaatst op 14-04-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Afgelopen week is onze badkamer opgeleverd. Wat een plaatje is het geworden! Niet in de laatste plaats vanwege de inzet van Lenny en Jos.
Positieve opmerking:
Prettig, persoonlijk, servicegericht, vriendelijk, komt afspraken na.
Verbeterpunten:
Dichterbij het werk op het moment dat het start. Misschien kun je in de eerste week een keer extra komen kijken om te polsen hoe het werk vordert en of alles naar wens is.
Geplaatst op 27-03-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vriendelijk, behulpzaam, correct en goed advies, niets is teveel. Duidelijke offertes. Goede afspraken. Goede planning.
Positieve opmerking:
Kennis, klantvriendelijk. Goede planning
Verbeterpunten:
Nee
Geplaatst op 08-02-2018
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima service en komen afspraken na
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 25-11-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Een prima bedrijf komt afspraken goed na en zeer nette werknemers.
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 17-11-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima offerte en eerlijke prijs. Installateurs vakkundig en denken mee tijdens het proces. Eindresultaat is uitstekend.
Positieve opmerking:
Open en transparant
Goede kwaliteit
Nazorg
Verbeterpunten:
Geen
Geplaatst op 04-11-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
vriendelijke mensen die goed luisteren naar jouw wensen voor een andere (nieuwe) badkamer
Positieve opmerking:
goede service, goede uitleg,
Verbeterpunten:
n.v.t.
Geplaatst op 31-10-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede ervaring: uitbreiding van de douche ruimte naar een inloopdouche; opbouw en vernieuwing
prima voorlichting
mooie materialen
goed werk en een uitstekende afwerking
planning en uitvoering conform planning
Positieve opmerking:
communicatie zeer goed;
ook meteen visueel maken (3D).
Verbeterpunten:
Geplaatst op 18-10-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We hebben een badkamer geheel laten verbouwen.
Positieve opmerking:
Persoonlijke benadering, flexibiliteit en meedenken
Verbeterpunten:
Nvt
Geplaatst op 12-10-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prettige sfeer, klantvriendelijk. Goede vakmensen die de verbouwing van de badkamer deden. Overleg over alles mogelijk. Afwerking prima.
Positieve opmerking:
Klantvriendelijkheid en gericht op service.
Verbeterpunten:
Iets meer informatie over plussen en minnen van de te kiezen materialen en accessoires.
Geplaatst op 25-09-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer goed.
Klantgericht. Competente mensen met kennis en hart voor hun vak.
De rustige aanpak om te komen tot een mooi ontwerp sprak ons zeer aan.
Met uiteindelijk een prachtig resultaat.
Positieve opmerking:
Prettige manier van communiceren. Goede advisering.
Lof voor de ons toegewezen installateur Allan. Hij zorgde voor de perfecte afwerking.
Verbeterpunten:
De showroom (vooral het achterste gedeelte) aantrekkelijker maken.
Geplaatst op 12-09-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed. Rustig, niet opdringerig, nadruk op goed advies niet op verkoop, informatief t.a.v. opties, alternatieven, etc. Goed georganiseerd. Voor ons lokale ondernemer, lekker kortbij dus gemakkelijk
Positieve opmerking:
Goed advies.
Sterke combinatie met goede installateur (werkmap).
Verbeterpunten:
Die komen niet direct naar boven bij ons.
We hebben eigenlijk geen vergelijk met een andere sanitairzaak, maar hier zijn we dus echt wel tevreden over.
Enige tip: doorontwikkeling van de werkmap (stond bv geen telefoonnr installateur op), maar zijn kleine dingen. Wellicht heeft Eef daar ook nog wel ideeen voor.
Geplaatst op 31-07-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Zeer goede ervaringen. Er wordt goed meegedacht over de mogelijkheden qua inrichting, praktisch en mooi. Er werden foto's getoond van de gekozen inrichting, wat de keuze nog makkelijker maakte.
Positieve opmerking:
Zeer goede communicatie. Beloftes die worden gemaakt worden ook nagekomen. Ook kleine foutjes zijn meteen opgelost. Het maken van de toilet is zelfs eerder gelukt dan gepland, er wordt met je meegedacht.
Verbeterpunten:
De showroom is minder mooi dan de uiteindelijke badkamer. Zonde van het tegelwerk in de showroom.
Geplaatst op 09-07-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede ervaringen, net personeel / medewerkers met prima communicatie en nette offerte
Positieve opmerking:
Leuk ontwerp en goede nette installateurs
Verbeterpunten:
Het opruimen / meenemen van oud verpakkingsmateriaal en materialen
Geplaatst op 07-07-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Wij zijn goed geholpen bij Badkamer ID. Men denkt creatief mee en kwam met een bijzonder ontwerp waar wij zelf nog niet aan gedacht hadden. Het eindresultaat is prachtig!
Positieve opmerking:
Bij Badkamer ID namen ze echt de tijd om met ons te kijken naar de beste oplossing. Omdat we een kleine badkamer hebben maar toch een aantal wensen was dat soms best wel lastig. Jos kwam uiteindelijk met de oplossing waar voor al onze wensen plaats was.
Verbeterpunten:
Ga zo door!
Geplaatst op 05-07-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
uitstekend geholpen
Positieve opmerking:
communicatie
Verbeterpunten:
geen
Geplaatst op 29-06-2017
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
tevreden over service en afwerking
Positieve opmerking:
goede informatie tijdens offerte
Verbeterpunten:
geen
wel een opmerking op de prijs voor het anti slip maken van de douche (€ 400) voor 80 cm2
lijkt me erg hoog
Geplaatst op 27-12-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Alleen materiaal besteld. Was goed. Service ook prima.
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 22-12-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
In het algemeen goed, zie opmerkingen hieronder.
Positieve opmerking:
Betreft communicatie, medewerkers en offerte heb ik redelijk ingevuld omdat deze items niet geheel vlekkeloos verliepen, met ons is vooraf niet besproken of, hoe en wanneer aanbetaling zou plaatsvinden. Ook is uiteindelijk het ligbad niet goed besteld, 1e keer werd verkeerde bad geleverd en uiteindelijk hebben we niet het bad dat we besteld hebben, was niet correct verwerkt bij bestelling terwijl het in de showroom uitvoerig is besproken dat we dat ene speciale ligbad wilden hebben. Een andere tip is om vooraf bij de mensen thuis de situatie in ogenschouw te nemen, nu wordt uitgegaan van de maten die je zelf doorgeeft.
Verbeterpunten:
Geplaatst op 22-12-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Niels
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 19-12-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Prima advies, vriendelijke ontvangst. Goede keuzes
Positieve opmerking:
Blijf zo doorgaan
Verbeterpunten:
Geplaatst op 18-12-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
We werden goed en vakkundig geholpen. Zeer tevreden.
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 18-12-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
zie verbeterpunten
Positieve opmerking:
Als werk wordt uitbesteed aan derden dient controle plaats te vinden bij oplevering. De communicatie moet aanmerkelijk verbeteren, vooral als er klachten zijn.
Verbeterpunten:
Geplaatst op 19-09-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Vriendelijke ontvangst en deskundig advies en nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden.
Ruime keuze en goede opstellingen van verschillende producten.
Installatie van materialen worden goed toegepast.
Positieve opmerking:
Verbeterpunten:
Geplaatst op 06-09-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goed en vriendelijk kontakt. Ruim opgezette showroom. Heel goed advies. Keurig netjes in huis gewerkt. Nette betrouwbare medewerkers.
Positieve opmerking:
Neen
Verbeterpunten:
Geplaatst op 25-07-2015
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Positief. Een aantal verbeterpunten in communicatie en de timing van de werkzaamheden maar we zouden Badkamer ID zeker aanbevelen.
Positieve opmerking:
Communicatie: meerdere verschillen tussen eindresultaat en wat in eerste instantie besproken was (wel in alle gevallen net zo goed of een verbetering) en communicatie over timeline van werkzaamheden kan beter.
Verbeterpunten:
Wat is je ervaring met dit bedrijf:
Goede service zowel in de showroom, als bij de ondersteuning vd zzp die de werkzaamheden uirvoert.
Positieve opmerking:
Goede balie begeleiding en adviezen
Verbeterpunten:
Nee werkt heel.goed.